打造極致日式搬家體驗是你搬家的新標桿
打造極致日式搬家體驗是你搬家的新標桿
對很多中國人來說，搬家是一種痛苦的體驗，這種痛苦主要來自于搬家時整理、打包、搬運導致的心身勞累，單身的姑娘更是如此吧。在獨自搬家時，無不感慨自己物品之多，沒有一個能干苦力的男朋友幫忙!但在日本，這些根本不是事兒，頻繁搬家對日本人而言，甚至還有可能是一種幸福的體驗!
日本的上班族中，租房而居的占據(jù)了很大一部分，同時因為日本生活節(jié)奏快、工作崗位變動頻繁等緣故，上班族也需要經(jīng)常變更租房地點。因此，日本的搬家等行業(yè)非常盛行而且很規(guī)范。搬家雖說是一件非?，嵥榈氖虑?，但是日本搬家公司周到細致的服務讓日本人即使在搬家時也無需煩惱，輕松搞定。
從搬家前在樓道、電梯處設置立牌告知附近住戶，到為家居貼上防損條、地板鋪棉布防磨損，再到專業(yè)的物品打包整理，日本的搬家服務事無巨細、考慮周全，用戶只要根據(jù)自己的經(jīng)濟能力和想要省事的程度去挑選搬家服務就行了。
雖然國內(nèi)目前絕大多數(shù)搬家公司還無法完全達到日式搬家的服務水平，但已經(jīng)有企業(yè)決心向日式搬家服務“看齊”了。近日，長租公寓自如在成立5周年之際升級了自己的搬家服務，不僅提供拆卸、組裝、原樣復原等全套搬家方案，還將搬家車型擴充至卡車，滿足更多用戶需求。
升級后的自如搬家服務，在用戶預約下單后，自如會派專業(yè)搬家顧問上門溝通搬家及物品還原需求，并提供搬家方案;當天，搬家?guī)煾禃y帶專業(yè)打包工具上門，提供4大類物品拆裝、9大類物品打包以及6大類物品防護服務，真正做到讓用戶無需動手，輕松搬家;同時，新居的陳列將按搬家方案原樣返還，并進行基本清潔打掃。如果在搬家過程中不慎造成物品丟失或損壞，自如還將會根據(jù)協(xié)議予以賠償。
作為一個成立五年的居住生活品牌，自如目前的規(guī)模已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)居首，產(chǎn)品線也從當初單一的合租產(chǎn)品，成為現(xiàn)在跨越長、短租市場，包括五大種類的居住產(chǎn)品。目前，自如提供的服務包括保潔、維修、搬家等，并且全部都已經(jīng)市場化運營。最晚出現(xiàn)的自如搬家，在推出之后便因其統(tǒng)一著裝、明碼標價、細致周到被自如客青睞，之后便迅速推向市場。為了保證服務質量不打折扣，自如搬家堅持“小而美“的原則，搬家團隊目前保持在200人以內(nèi)，服務滿意度則保持在95%以上。
隨著租房人群的日益擴大，對搬家的需求也在逐漸上升，越來越多的人會更加注重搬家的服務品質。自如此次推出的日式搬家服務也許會引發(fā)搬家服務市場的鯰魚效應，帶動搬家市場整體服務的提升，從而給用戶帶來更好的服務體驗。
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